Collier "ANAÏS"
France : 5 à 7 jours ouvrés
International : 5 à 10 jours ouvrés
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Nous proposons une garantie de remboursement de 14 jours sur tous nos articles. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner vos bijoux dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Le remboursement du montant de votre commande sera effectué rapidement, car nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience avec Elaya Bijoux.
Tous nos bijoux sont couverts par une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication.
Si vous constatez un problème lié à la qualité ou à l’usure anormale de votre bijou, nous le réparons ou le remplaçons gratuitement.
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Notre collection est née là-bas, au bord de l’eau.
C’est sur l’île de Koh Samui, au cœur de la Thaïlande, que cette saison a pris vie. Chaque bijou a été imaginé sur place, dans une ambiance solaire, douce et inspirante. Le shooting photo et vidéo a également été réalisé là-bas, pour capturer l’essence même de cette énergie insulaire.
Et parce que l’exigence est au cœur de notre démarche, tous nos bijoux sont 100 % fabriqués en France, avec soin et précision.
FAQ
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Oui, nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa résistance à l’eau, à la transpiration et à l’humidité.
Vous pouvez donc les porter au quotidien, même à la plage ou sous la douche. -
Une fois votre commande validée, elle est préparée sous 24 à 48h.
Les délais de livraison sont généralement de :
- 5 à 7 jours ouvrés pour la France,
- 5 à 10 jours ouvrés pour l’international.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.
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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un bijou, à condition qu’il n’ait pas été porté et qu’il soit dans son emballage d’origine. Les bijoux personnalisés ne sont pas remboursables.
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Oui, il est tout à fait possible d’ajouter un mot doux pour accompagner votre commande. Il vous suffit de l’indiquer dans la section “Instructions spéciales” au moment du passage en caisse. C’est idéal pour offrir 💌